Qua kiểm tra cho thấy, công tác CCHC đã được UBND xã Chu Trinh quan tâm và triển khai thực hiện và phân công nhiệm vụ cụ thể từng lĩnh vực vực cho cho công chức; Việc công khai, niêm yết TTHC được thực hiện tương đối đầy đủ; công tác tổ chức bộ máy hành chính; cải cách tài chính công và xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số được đẩy mạnh. Trong 9 tháng đầu năm 2023,  UBND xã Chu Trinh đã tiến hành rà soát 106 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết, thường xuyên cập nhật, niêm yết, công khai thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC và trên trang thông tin điện tử của UBND xã bảo đảm kịp thời và đầy đủ; 100% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận, theo dõi và giải quyết thông qua hệ thống một cửa điện tử, 67,2% tỷ lệ văn bản được trao đổi bằng chữ ký số…

Tuy nhiên, bên cạnh các mặt đã đạt được việc triển khai thực hiện các nội dung được kiểm tra tại UBND xã Chu Trinh vẫn còn một số hạn chế như: Công tác tuyên truyền CCHC còn nhiều hạn chế, nội dung tuyên truyền chưa phong phú, Người dân tham gia thực hiện các dịch vụ công trực tuyến còn ít; Số hồ sơ giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến và Tỷ lệ sử dụng chữ ký số đạt còn thấp…
 
UBND xã Chu Trinh kiến nghị: UBND thành phố cấp bổ sung trang thiết bị còn thiếu tại bộ phận Một cửa phường; Mở các lớp tập huấn cho các bộ, công chức về công tác CCHC, tập huấn về kỹ năng làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh trong quản lý nhà nước.
Đoàn kiểm tra việc tổ chức thực hiện công tác CCHC của UBND Thành phố đề nghị UBND xã Chu Trinh tiếp tục triển khai, thực hiện hiệu quả chương trình công tác năm; kịp thời khắc phục các tồn tại, hạn chế được phát hiện qua kiểm tra; Sớm triển khai đăng ký tài khoản thanh toán dịch vụ công của đơn vị; bổ sung các văn bản đã ban hành trên hệ thống lưu trữ điện tử; Thường xuyên cập nhật các thông tin chỉ đạo của lãnh đạo cấp trên trên trang thông tin điện tử của UBND xã; hoàn thiện chứng thực điện tử, chữ ký số của lãnh đạo đơn vị, bám sát các nội dung về CCHC theo quyết định mà UBND thành phố đã ban hành, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính và đạo đức công vụ nhằm thực hiện tốt hơn nhu cầu của cá nhân, tổ chức và người dân. 

Tác giả bài viết: Lã Tùng